导致此故障的原因可能是Kernel32.dll文件丢失或者损坏。用windows故障恢复控制台重新从windowsxp的安装盘上提取一个新的kernel32.dll文件即可解决。
操作步骤:启动故障恢复平台。打开命令提示符窗口,输入cd system32,然后按回车键;输入“ren kernel.dll kernel32.old”,然后按回车;输入map,按回车。输入expandf:\i386\kernel32.dl_然后按回车(其中的f:为放有windowsxp光盘的光驱驱动器)输入exit,当电脑重启时,取出windowsXP光盘,让电脑正常启动